Trocas e Devoluções
Na Mondepars, buscamos a sua total satisfação; por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções flexível e transparente para garantir que sua experiência de moda seja impecável.
Solicitação Inicial
Acesse o nosso portal de atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para registrar seu pedido de troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Certifique-se de que a peça esteja com as etiquetas originais afixadas, sem sinais de uso e acompanhada da nota fiscal na embalagem original.
Postagem Reversa
Utilize o código de postagem enviado por e-mail para despachar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais de frete na primeira troca.
Processamento e Reembolso
Após o recebimento e análise de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos o envio do novo item ou o estorno do valor em até 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing