Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre sua experiência na Mondepars
Quais são as opções de frete disponíveis?
Oferecemos entregas em todo o Brasil via Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras. O prazo e o valor são calculados diretamente no carrinho com base no seu CEP.
Como posso solicitar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso. Entre em contato pelo nosso e-mail de suporte para iniciar o processo.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, além de pagamentos via PIX com aprovação imediata e boleto bancário.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos comparar suas medidas corporais com as especificações da peça para garantir o ajuste perfeito.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar o status diretamente na seção 'Meus Pedidos' em nosso site.
As peças possuem garantia?
Sim, todas as nossas peças possuem garantia contra defeitos de fabricação por até 90 dias após a compra. Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente.